Política de Devolução, Troca e Reembolso

Sempre tentamos emitir o reembolso o mais rápido possível, mas durante os períodos de maior movimento (como feriados e temporada de vendas) pode demorar um pouco mais. Você pode esperar receber um reembolso dentro de 14 dias após o processamento da devolução. Depois de processarmos a devolução, você receberá um e-mail de confirmação da devolução. Se você não receber sua confirmação de devolução dentro desse prazo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Todas as informações de reembolso virão diretamente de nós para você. Para qualquer questão relacionada com o seu reembolso, contacte-nos diretamente.

Para a substituição das mercadorias encomendadas, você precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente para operação. Você pode solicitar uma troca do mesmo item da mesma cor. Produtos personalizados não suportam troca, nem suportam serviço de devolução sem motivo de 7 dias.